Политика конфиденциальности (privacy policy)

Настоящая Политика конфиденциальности (privacy policy) обработки персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действуют в отношении всей информации, которую сайт Продавца, расположенный по адресу https://www.racketlon.com.ua/, может получить о Пользователе/Покупателе во время использования сайта, его программ и продуктов.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. Продавец – уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени интернет-магазина, которые организуют и осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия или операции, совершаемые с персональными данными.

1.1.2. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Продавцом или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. Пользователь/Покупатель – лицо, имеющее доступ к сайту Продавца и использующее его посредством сети Интернет.

1.1.6. Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.7. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем/Покупателем сайта Продавца означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя/Покупателя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь/Покупатель должен прекратить использование сайта Продавца.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Продавца, расположенного по адресу https://www.racketlon.com.ua/. Продавец не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь/Покупатель может перейти по ссылкам, доступным на сайте Продавца.

2.4. Продавец не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем/Покупателем сайта.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Продавца по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь/Покупатель предоставляет по запросу Продавца при регистрации на сайте Продавца или при оформлении заказа для приобретения Товара.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем/Покупателем путём заполнения регистрационной формы на Сайте интернет-магазина в разделе о регистрации и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. Фамилию, Имя, Отчество Пользователя/Покупателя.

3.2.2. Контактный телефон Пользователя/Покупателя.

3.2.3. Адрес электронной почты (e-mail) Пользователя/Покупателя.

3.2.4. Платежный адрес Пользователя/Покупателя.

3.2.5. Адрес доставки Товара.

3.2.6. Информация о заказанных товарах.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ/ПОКУПАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя могут использоваться Продавцом в целях:

4.1.1. Идентификации Пользователя/Покупателя, зарегистрированного на сайте Продавца, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара Продавца дистанционным способом.

4.1.2. Предоставления Пользователю/Покупателю доступа к его персонализированным данным на сайте Продавца.

4.1.3. Установления с Пользователем/Покупателем обратной связи, включая направление уведомлений и запросов, касающихся использования сайта Продавца, оказание услуг, обработку запросов и заявок Пользователя/Покупателя.

4.1.4. Определения места нахождения Пользователя/Покупателя для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества.

4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем/Покупателем.

4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь/Покупатель дал согласие на создание учетной записи.

4.1.7. Уведомления Пользователя/Покупателя о состоянии Заказа.

4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот Пользователя/Покупателя.

4.1.9. Предоставления Пользователю/Покупателю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта Продавца.

4.1.10. Предоставления Пользователю/Покупателю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта Продавца или от имени его партнеров.

4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя/Покупателя.

4.1.12. Предоставления доступа Пользователю/Покупателю на сайты или сервисы партнеров Продавца с целью получения и обновления информации о товарах и услугах.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя/Покупателя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя/Покупателя, оформленного на сайте Продавца, включая доставку заказа.

5.3. Персональные данные Пользователя/Покупателя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Украины только на основании и в порядке, установленным законодательством Украины.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Продавец информирует Пользователя/Покупателя о таком случае.

5.5. Продавец принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя/Покупателя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Продавец совместно с Пользователем/Покупателем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя/Покупателя.

6. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Пользователь/Покупатель обязан:

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для использования сайта Продавца.

6.1.2. Обновлять и дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Продавец обязан:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя/Покупателя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя/Покупателя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя/Покупателя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю/Покупателю, с момента обращения или запроса Пользователя/Покупателя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Продавец, не исполнивший свои обязанности, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем/Покупателем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Украины, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Продавец не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена третьей стороной до момента её получения Продавцом.

7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя/Покупателя.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникшим между Пользователем/Покупателем и Продавцом, обязательным действием является предъявление претензии одной стороны другой (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получивший претензию в течение 30 календарных дней со дня ее получения письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Украины.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяется действующее законодательство Украины.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя/Покупателя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте Продавца, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует отправлять через раздел Контакты.

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://www.racketlon.com.ua/