Возврат товара (returns)

Всё в соответствии с Законом Украины «Про захист прав споживачів».

Ссылка: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#Text

Если понятным языком, смотрите ниже.

Товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества. Вернуть или обменять его на другой аналогичный, или вернуть свои деньги (обычно в тот же день, но не позднее 7 дней с момента получения нами возврата) можно в течение 14 дней со дня покупки при соблюдении следующих условий:

— товар не относится к тем, которые не подлежат обмену и возврату (практически весь наш ассортимент не относится к этой категории товаров);

— товар не использовался и сохранился в том виде, в котором его приобрели;

— прошло меньше двух недель с момента приобретения товара;

— есть подтверждение покупки на нашем сайте.

Товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества. Вернуть или обменять его на другой аналогичный, или вернуть свои деньги (обычно в тот же день, но не позднее 7 дней с момента получения нами возврата) вы можете сразу же, как только при приеме от Компании-перевозчика обнаружили, что товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества. Как вариант, вы также можете рассматривать, что мы снизим цену на такой товар или возместим вам расходы на устранение недостатков.

Практически весь ассортимент нашего сайта не имеет гарантийных сроков эксплуатации, за исключением ограниченной гарантии, которая касается обуви или одежды.

Возврат или обмен товара надлежащего качества осуществляется за счёт Покупателя, а ненадлежащего — за счёт Продавца.